完整的功能体系
从诊断问题到智能转化，六大核心功能模块覆盖门店运营全生命周期。
诊断表看板
智能驾驶系统的大脑
通过红绿灯指标快速发现门店运营问题，深层次挖掘问题根本。
指标红绿灯：直观查看单车产值、来厂台次等关键指标
北极星指标：深层次分析问题根本原因
全面诊断：盘点门店资源，制定优化方案
AI 智能工作台
智能分配与闭环管理
分析盘点门店资源，智能分配确保客户、车辆、项目、员工、指标等各维度的跟进闭环。
智能分配：自动匹配客户、车辆、项目给合适的员工
闭环管理：确保每个跟进任务都有人负责、有反馈
数据复盘：监督执行，持续优化分配策略
在厂车辆管理
提升客单价与满意度
围绕客单价、满意度、开口率，提供一体化的在厂管理解决方案。
客户标签：20+ 维度的客户画像，精准营销
一人多车：一个电话搞定多辆车的保养邀约
保养灯感叹号：智能提醒，不遗漏任何增项机会
企微建群：在聊天页面同步查看车主画像，提升沟通效率
不在厂管理
提高客户保持率与台次增长
智能算法 + 个性定制，提高保养邀约、流失邀约、潜客邀约的成功率。
保养邀约：自动关联有效客户，红黄绿灯提醒，一人多车一个电话
流失邀约：自动识别流失客户，支持自定义流失天数
潜客邀约：拓展潜在客户，促进潜客转化
千人千车：支持个性化定制，提高邀约成功率
AI 话术与智能外呼
降本增效的智能工具
AI 辅助生成跟进话术，智能外呼支持录音与自动转写，大幅降低人工成本。
AI 话术：智能生成跟进话术，提升沟通质量
智能外呼：一键外呼，支持录音与 AI 转写
自动转写：自动生成跟进记录，减少人工录入
企微接口：开通企微服务，实现客户群聊备注展示
多端同步
随时随地管理门店
门店端 PC 版、车主端小程序，数据实时同步，方便员工操作与车主互动。
门店端：功能完整的 PC 版管理系统
车主端：小程序，方便车主查看保养记录、接收邀约
实时同步：数据跨端同步，保持一致性
离线支持：移动端支持离线操作，网络恢复后自动同步
为什么选择衍景 XCRM？
专为汽修行业设计，覆盖门店运营全链路，帮助您实现持续盈利。
行业专属
深入理解汽修行业特点，功能设计贴近实际业务流程
智能驱动
AI 话术、智能外呼、自动转写，大幅降低人工成本
数据驱动
诊断表、看板、报表，帮助管理者快速发现问题、制定策略
易用易推
界面友好、操作简单，员工快速上手，推广无阻力